- Reklamácie sa posielajú v písomnej forme do 24hod (resp. po víkende) na mailovú adresu reklamaciesc@ave.sk
- Nevynesenú nádobu je potrebné nechať vonku do doby, kým ich spoločnosť vyvezie (48hod. počas pracovných dní)
- Drobné poškodenia nádob, prasklina alebo odtrhnuté veko – k výmene dôjde pri najbližšom vývoze, odvezú poškodenú nádobu a nahradíme novou
- Väčšie poškodenie, tzn. nádoba je už nefunkčná menia čo najskôr, taktiež odvezú starú nádobu, ak sa tam nachádza.